📦 دليل ليكاندو · ⏱️ 2 دقائق قراءة
تتبّع طلبك خطوة بخطوة 📦
كل ما تحتاج معرفته عن حالات الطلب، والتسليم، والتعديلات، ومتى تتواصل معنا.
🔎 أين أجد طلبي؟
من صفحة «تتبع طلب» أدخل رقم الطلب والبريد المستخدم، أو ادخل إلى حسابك لترى كل طلباتك في مكان واحد.
🧭 معنى كل حالة
- 🟡 قيد المراجعة ← نتحقق من التفاصيل
- 🔵 قيد التنفيذ ← العمل بدأ فعلاً
- 🟣 بانتظارك ← نحتاج رداً أو ملفاً منك
- 🟢 مُسلَّم ← الملفات جاهزة للتحميل
- ⚪ مغلق ← اكتمل الطلب
✏️ التعديلات
عدد جولات التعديل مذكور في كل باقة. اكتب ملاحظاتك في رسالة واحدة مرتبة بالنقاط ليصل التعديل أسرع.