واجهة النظام أو التطبيق قد تتغير بعد تحديث. اعتمد اسم الوظيفة والنتيجة، وحدّث البرنامج من مصدره، ولا تتجاوز تحذيراً أو ترفع بيانات حساسة لمجرد إكمال الدليل.
1. حدّد النتيجة قبل البدء
المدخل: حساب سحابي واسم ملف. النتيجة: ملف مستعاد أو طلب دعم.
2. افحص المصدر والملف
افتح HTTPS، طابق اسم الناشر والامتداد والحجم، ولا تتجاوز تحذير النظام لمجرد إكمال الخطوات.
3. جهّز جوجل كروم
اسم الزر قد يختلف حسب إصدار Chrome وسياسة الجهاز.
4. أنشئ نسخة عمل
احتفظ بالأصل دون تعديل، واشتغل على نسخة باسم واضح حتى تستطيع الرجوع عند الخطأ.
5. نفّذ بأداة ليكاندو
افتح الأداة المرتبطة، أدخل حساب سحابي واسم ملف فقط، ثم نزّل أو انسخ الناتج بعد المعاينة.
تنفيذ هذه الخطوة داخل ليكاندو6. بدائل مفتوحة المصدر
7-Zip · PeaZip · Syncthing
7. اختبر النتيجة
افتح الناتج على جهاز آخر إن أمكن، وتأكد أن ملف مستعاد أو طلب دعم تحققت دون فقد أو ملف فارغ.
ملف مستعاد أو طلب دعم، ويمكن فتح الناتج واستخدامه دون رسالة خطأ.
8. احمِ بياناتك
لا ترفع هوية أو عقداً أو كشفاً مالياً إلى أداة عامة. احذف النسخ المؤقتة وألغِ رابط المشاركة عند انتهاء الغرض.
9. إذا لم تنجح
دوّن رسالة الخطأ، جرّب نسخة صغيرة، تحقق من المساحة والصلاحيات، ثم انتقل إلى البديل التالي بدلاً من تكرار العملية عشوائياً.
10. احفظ وشارك بأمان
استخدم اسماً وصفياً، احفظ نسخة احتياطية، وشارك هذه الصفحة بدلاً من إرسال ملفاتك الخاصة للآخرين.
الخطوات تعليمية وقد تختلف مع تحديث البرنامج أو الجهاز. احتفظ بالأصل والنسخة الاحتياطية، وارجع إلى دعم الناشر عند وجود رفض أو خسارة بيانات أو أثر قانوني.