تغيير كلمة المرور وحده قد لا يكفي إذا بقي جهاز مسجل أو تطبيق طرف ثالث أو قاعدة تحويل بريد أو معلومات استرداد غريبة.
ابدأ من جهاز ومكان مألوفين
افتح صفحة استرداد Google الرسمية من جهاز ومتصفح وشبكة استخدمتها سابقًا. أجب قدر استطاعتك ولا تعط رمز التحقق لأي شخص يدعي أنه من الدعم.
إذا دخلت الحساب، غيّر كلمة المرور إلى عبارة فريدة، وسجل الخروج من الجلسات غير المعروفة، ثم راجع رقم الهاتف والبريد الاحتياطي والتطبيقات المتصلة.
- الأجهزة الحديثة
- نشاط الأمان
- طرق الاسترداد
- وصول التطبيقات
ابحث عن بقاء المهاجم
راجع Gmail للمرشحات والتحويل وإعدادات إرسال البريد لأن المهاجم قد ينشئ قاعدة تخفي الرسائل أو ترسل نسخة منها. افحص الجهاز من البرمجيات الضارة قبل حفظ كلمة المرور الجديدة.
فعّل التحقق بخطوتين أو مفتاح مرور، واحفظ رموز الاسترداد في مكان منفصل. لا تدفع لخدمة تزعم قدرتها على تجاوز نظام Google.
خطوات التنفيذ
استخدم صفحة الاسترداد الرسمية
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في استرجاع حساب Google مخترق وتأمينه خطوة بخطوة.
غيّر كلمة المرور
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في استرجاع حساب Google مخترق وتأمينه خطوة بخطوة.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←أغلق الجلسات الغريبة
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في استرجاع حساب Google مخترق وتأمينه خطوة بخطوة.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←راجع طرق الاسترداد والتطبيقات
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في استرجاع حساب Google مخترق وتأمينه خطوة بخطوة.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←افحص Gmail والجهاز
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في استرجاع حساب Google مخترق وتأمينه خطوة بخطوة.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←فعّل حماية إضافية
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في استرجاع حساب Google مخترق وتأمينه خطوة بخطوة.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←شرح مرئي سريع
خريطة مختصرة تساعدك على رؤية المسار كاملًا قبل بدء التنفيذ.
استخدم زر «حفظ كـ PDF» ثم اختر Save as PDF من نافذة الطباعة.
راجع الواجهة أو التعليمات الحالية لدى المصدر قبل التنفيذ.
الرسوم هنا توضيحية من ليكاندو وليست لقطة شاشة للواجهة الرسمية. الواجهات قد تتغير؛ المرجع المرتبط هو الفيصل.
أدوات مناسبة لهذا الموضوع
سلسلة السؤال التالي
أكمل المهمة دون أن تبدأ من جديد
- 1كيف أبدأ أول خطوة؟استخدم صفحة الاسترداد الرسمية
- 2كيف تعرف رابط التصيد قبل الضغط عليه؟ علامات وفحص آمنافحص المرسل والنطاق والطلب والاستعجال من دون فتح المرفق أو تسجيل الدخول عبر الرسالة.
- 3ما هي مفاتيح المرور Passkeys وكيف تضبطها دون فقد الحساب؟استخدم بصمة الجهاز أو رمز القفل لتسجيل دخول مقاوم للتصيد مع جهاز احتياطي وخطة استرداد واضحة.
- 4ما الشروحات الأخرى في الأمان الرقمي؟اعرض النتائج الأقرب من كل أقسام ليكاندو.
قائمة التحقق
- لا مشاركة لرمز التحقق
- لا وسيط مدفوع مجهول
- كلمة المرور غير مستخدمة في موقع آخر
أسئلة شائعة
هل يمكن للدعم إخباري بكلمة المرور؟
لا. كلمة المرور لا تُرسل لك. استخدم مسار الاسترداد الرسمي ولا تشارك الرموز أو الشاشة مع شخص غير موثوق.
ماذا أفعل إذا استخدمت كلمة المرور نفسها في مواقع أخرى؟
غيّرها في تلك المواقع فورًا، وابدأ بالبريد والحسابات المالية، واستخدم كلمة فريدة لكل حساب.