حل مشكلة سخونة الهاتف: الأسباب الآمنة ومتى تتوقف عن استخدامه

أوقف مصدر الحرارة قبل البحث عن تطبيق

انقل الهاتف من الشمس وأوقف الشحن وانزع الجراب مؤقتًا واترك الشاشة مقفلة في مكان جيد التهوية. لا تضعه في ثلاجة أو أمام تبريد شديد لأن التكثف قد يسبب ضررًا.

بعد أن يبرد، افتح استخدام البطارية وحدد التطبيق الذي عمل في الخلفية أو استهلك طاقة غير معتادة. حدّث النظام والتطبيق من المتجر الرسمي.

• إيقاف الشحن
• الخروج من الشمس
• تقليل السطوع
• إغلاق الكاميرا أو اللعبة الثقيلة

اعرف علامات الخطر

إذا ظهر انتفاخ أو رائحة أو دخان أو أصبح الجهاز مؤلمًا عند اللمس، أوقف استخدامه ولا تضغط عليه أو تشحنه. تواصل مع مركز خدمة معتمد واتبع تعليمات السلامة المحلية للبطاريات.

تكرار رسالة الحرارة أثناء استخدام خفيف قد يدل على بطارية متدهورة أو شاحن غير مناسب أو عطل داخلي، وليس مشكلة يمكن حلها بتطبيق تنظيف.