الإغلاق المتكرر قد ينتج عن تحديث فاشل أو مساحة منخفضة أو ملف إعداد تالف أو تعارض مع النظام.
خطوات التنفيذ
دوّن متى يغلق التطبيق وما الإجراء السابق
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في حل مشكلة التطبيق يغلق لوحده على الهاتف أو الكمبيوتر.
أغلق التطبيق بالكامل وافتحه من جديد
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في حل مشكلة التطبيق يغلق لوحده على الهاتف أو الكمبيوتر.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←تحقق من المساحة والذاكرة المتاحة
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في حل مشكلة التطبيق يغلق لوحده على الهاتف أو الكمبيوتر.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←حدّث التطبيق والنظام
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في حل مشكلة التطبيق يغلق لوحده على الهاتف أو الكمبيوتر.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←امسح Cache إن كان الخيار متاحاً
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في حل مشكلة التطبيق يغلق لوحده على الهاتف أو الكمبيوتر.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←احفظ البيانات ثم أعد تثبيت التطبيق
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في حل مشكلة التطبيق يغلق لوحده على الهاتف أو الكمبيوتر.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←أرسل سجل الخطأ للدعم الرسمي
طريقة التنفيذ: نفّذ هذه الخطوة بهدوء وتحقق من ظهور النتيجة قبل الانتقال للخطوة التالية. إذا اختلف اسم الخيار قليلاً، استخدم البحث داخل الإعدادات بدلاً من تغيير خيارات غير مرتبطة.
لماذا هذه الخطوة؟ لأنها تعزل جزءاً من المشكلة وتقلل احتمال تكرار العمل أو تغيير إعداد غير ضروري في حل مشكلة التطبيق يغلق لوحده على الهاتف أو الكمبيوتر.
افتح تفاصيل هذه الخطوة ←شرح مرئي سريع
خريطة مختصرة تساعدك على رؤية المسار كاملًا قبل بدء التنفيذ.
استخدم زر «حفظ كـ PDF» ثم اختر Save as PDF من نافذة الطباعة.
الرسوم هنا توضيحية من ليكاندو وليست لقطة شاشة للواجهة الرسمية. الواجهات قد تتغير؛ المرجع المرتبط هو الفيصل.
أدوات مناسبة لهذا الموضوع
سلسلة السؤال التالي
أكمل المهمة دون أن تبدأ من جديد
قائمة التحقق
- لا تمسح بيانات التطبيق دون نسخة
- نزّل من المتجر أو الناشر الرسمي
- تحقق من حالة الخدمة إذا كان العطل عاماً